Альтермед удаление родинок отзывы

Дорогие друзья, в этой теме вы можете оставлять отзывы о работе наших специалистов-косметологов, делиться друг с другом информацией о проведенных процедурах.

Все вопросы к нашим врачам-косметологам, пожалуйста, продолжайте задавать в теме “Задать вопрос” https://vk.com/topic-32118091_27667787

Дорогие пациенты, этот раздел предназначен для размещения отзывов о работе врачей косметологов.

На днях ездила в АльтерМед на Звёздной, удалили быстро и почти безболезненно 2 новообразования на лице, сразу после консультации. Ранки почти зажили, я довольна.

Обращалась не однократно в Альтермед на Звездном,очень довольна. Спасибо доктору Святогору Алексею Валерьевичу…в свои 45 выгляжу на 34.Делала гиалуронку и ботокс. Уверена не в последний раз отдамся в руки этого специалиста! Вежлив,аккуратен, опытен. Спасибо!

Марина, спасибо за доверие и добрые слова в адрес Алексея Валерьевича! Нам очень важно, чтобы на всех этапах обращения в нашу клинику, от первого звонка до получения результата лечения Вам было комфортно и удобно. Для этого мы и работаем!

Очень просто,сын пошел удалиь папилому цена за прием 500 р.и 450 р удаление…так сказали по тлф а взяли 2000 тыс.еще вопрос???как удаляют что и не взяли на биопсию?(((

Ольга, здравствуйте. Прием в нашей клинике действительно стоит 500 рублей. Стоимость процедуры складывается из:
1) лазерное удаление новообразования (папиллома 450 рублей, бородавка от 1000 до 2600, невус от 1300 до 1900 рублей. И это только часть прейскуранта. Удаление на лице и интимной зоне +50% к стоимости;
2) анестезия от 200 рублей;
3)гистология оплачивается отдельно 1550 рублей.
Кстати все цены указаны на сайте. Полагаю, пациенты не всегда понимают какое образование они пришли удалять, с этим и связано различие в предполагаемой и фактической цене.Перед процедурой стоимость всегда озвучивается и у вас есть выбор произвести процедуру или отказаться. Надеюсь, мои доводы вас убедили.
С уважением, зав. отд. косметологии и лазерных технологий группы клиник Альтермед Ибраев А.Т.

Записалась на процедуру,лазерная эпиляция. Во время записи в колл центре,во время оформления у администраторов, никто не сказал,что лазер у них диодный и после процедуры волосы в течении 10дней еще будут также видны. Только по истечении этого времени,будет виден эффект.
Очень не приятно,что пришлось потратить своё время,а информацию получить только в кабинете врача. При чем на моё возмущение,почему меня никто не предупредил,врач мне ответила: “Вы же не спрашивали”!
По мне так,это просто не уважение к времени своих клиентов! Желания посетить вашу клинику еще раз-нет! Не смотря на то,что территориально вы расположены очень удобно.

Роза, добрый день. Спасибо за Ваш отзыв! Мы ориентируемся на Ваши пожелания и стремимся к тому, чтобы сделать использование наших услуг максимально комфортным, поэтому нам важна обратная связь от Вас. По стандарту разработанному для каждого случая, сотрудник колл-центра при записи проговаривает информацию о подготовке к процедуре и о поведении после проведения эпиляции.
Я приношу извинения за недопонимание, которое возникло между Вами и специалистом колл-центра в процессе разговора. При записи Вы сказали, что делали лазерную эпиляцию много раз поэтому знаете все о подготовке и о самой процедуре, поэтому Вам можно эту информацию не проговаривать, в ответ на Ваши слова сотрудник Колл-центра не озвучила данную информацию, чтобы сэкономить Ваше время. Безусловно, правильно было бы убедиться, что Вы знаете, что процедура проводится на более совершенном диодном лазере, что влияет на поведение волос после процедуры. Они выпадают не сразу, зато основной эффект – прекращение роста – достигается за меньший курс нежели у александритового лазера.
Я связалась с директором колл-центра, в отношении сотрудника, который записывал Вас на процедуру будут приняты соответствующие меры, и мы сделаем все возможное, чтобы в будущем избежать подобных ситуаций. Пожалуйста, еще раз примите наши извинения. Спасибо за Ваше доверие, будьте здоровы!

Я была на приёме в вашей клинике в марте. А отзыв вот только сейчас собралась написать. Потому что сегодня День Медика. Я в это день всегда поздравляю “моих” Докторов. Их мало, с талантом от Бога. А в вашей клинике мне повезло встретить сразу двух: Елену Владимировну Коваленко и Антона Гершевича Авербух. Бесконечно ценю и уважаю таких Докторов! Желаю им и всему коллективу вашей клиники здоровья и процветания!

Здравствуйте! В связи с чем закрылась клиника на пр.Большевиков? и планируется ли открытие клиники в кудрово?

Карина, здравствуйте!
Пр. Энгельса, 139/21 (М. «Проспект Просвещения»)
Ленинский пр. 123 (М. «Ленинский проспект»)
Ул. Ленсовета, 88 (М. «Звёздная»)
Ул. Олеко Дундича, 17 к1 (М. «Купчино»)
Пр. Большевиков д.7к.2 (М. «Большевиков»)

Добрый день! Оставляла отзыв у Вас на сайте, но он пока так и не появился, как быстро вы публикуете их?

Екатерина, добрый день! Мы разбираем каждый полученный отзыв на сайте. Если требуется, перенаправляем его заведующим отделения и проводим разбор ситуации с руководством или вручаем непосредственно в руки доктору, если пациент просит передать слова благодарности лечащему врачу.
В среднем на модерацию отзыва уходит от 2 до 5 дней. Если Вам не сложно, напишите, пожалуйста, в личные сообщения адрес Вашей электронной почты, с которой Вы отправляли отзыв. Спасибо!

Читайте также:  большие родинки о чем говорят мужчины

Добрый день!Спасибо за ответ, на сайте свою благодарность увидела!Очень благодарна, что вы передали её врачу!

Екатерина, благодарим за ответ! Будьте здоровы!

Добрый день. Введите, пожалуйста, обеденное время для врачей, на которое бы не велась запись клиентов. Я понимаю: им кушать надо. И отдыхать надо. Я не против. Но клиент не должен при этом страдать! Считаю, что бросать клиента на процедуре (ПО ЗАПИСИ!!!) и уходить на 30-минутный обед, тем самым заставляя его ждать, не допустимо! В чем проблема ввести обеденный перерыв???! Уважайте чужое время! Или политика вашей компании может себе позволить подобное отношение к клиентам??? Я не сторонник такого рода отзывов и обычно очень терпимо отношусь к огрехам в организации оказания услуг… Я бы простила грязный пол в холле, ожидание приема по причине задержки у врача предыдущего клиента, хамливость администраторов и многое другое, если бы оно у вас было. Но это, извините, уже выше моих сил. Я такого еще не видела. Задело! А в целом клиника понравилась.

Марина, добрый вечер! Благодарим за обратную связь и сразу приносим извинения, что пришлось ждать. Будем очень Вам благодарны, если в сообщение группы напишете нам у какого врача и в какой день Вы были. Ситуацию разберём и примем меры. Очень хотим, что Вам было комфортно в клинике и визит оставлял только положительные эмоции.

Альтермед | Группа клиник в Санкт-Петербурге, большое спасибо за ответ. Извинения приняты. Будем считать это каким-то глупым недоразумением. Расправы над врачом не жажду, поэтому огромная просьба в качестве мер просто напомнить своим сотрудникам о необходимости соблюдения графика обеденных перерывов, или создать его, если таковой отсутствует и довести его до всех причастных. Спасибо.

Марина, Ваш отзыв доведен до сведения Главного врача. Пересмотрим и оптимизируем политику распределния рабочего времени сотрудников. Еще раз благодарим за обратную связь. Будьте здоровы!

Источник

  • С “Альтермедом” познакомилась два года назад. Бесплатную медицину после близкого знакомства стараюсь обходить стороной, но наблюдаться-то где-то нужно. Остановила выбор на этой сети по банальной причине – самая близкая клиника к дому. Первое впечатление о самом месте было положительным.

  • Здравствуйте дорогие читатели отзыва! (А возможно меня прочтут и работники клиники и обратят внимание на недочеты, иногда полезно знать минусы, проводить работу с персоналом и улучшать качество предоставляемых услуг). Я хочу рассказать про свой опыт посещения данной клиники.

  • Вчера мне удалось побывать в клинике Альтермед на Энгельса 139 в Санкт-Петербурге. Дело в том, что у меня есть некое гинекологическое заболевание, которое требует обследования и наблюдения доктора хотя бы каждые полгода.

  • Хочу рассказать об очень печальном, но, к счастью, кратковременном знакомстве с данной клиникой. За своим здоровьем необходимо следить, поэтому я и отправилась на профилактический осмотр к гинекологу. Была обнаружена эктопия шейки матки.

  • Знаете, к сожалению столкнулись с такой проблемой, как неверный диагноз, лечение не болезни, выкачка денег 30 тыс. рублей и в конечном счете, не вылечились!

  • В первый раз обратилась в эту клинику полгода назад, в отделение дерматологии на пр. Большевиков, т.к. у меня появилось пигментное пятно на губе (ходила с ним несколько месяцев в ожидании, что пройдет, в итоге не выдержала).

  • Привет всем! Расскажу свое мнение об этой клинике. Мне пришлось обратиться к специалистам в этой клинике. Скажу, что в целом я довольна. Но не бывает всё как в сказке, с одними плюсами. Общение персонала со мной не вызвало негативной реакции, наоборот приветливо всё и по-доброму.

  • Посещала однажды этот центр на звездной. Записалась на приём. На момент приема подозревала беременность (тесты оказались положительными). На первый взгляд все прекрасно, внутри чисто, уютно. Меня принимал молодой врач-мужчина, мои слова о задержке и положительных тестах он пропустил мимо ушей.

  • Эпиляцию хотела сделать давно и искала клинику которая будет удобна территориально, так как из информации о процедуре, сказано, что процедура потребуется не одна. И чтобы не мотаться через весь город, выбрала удобную для меня клинику.

  • Удаляла лазером папиллому на шее в Альтермеде на Ленинском пр. Для меня это было целое событие – собраться с мыслями, записаться, прийти… А доктор ловко все удалила за пару минут. Не смотря на то, что по все признакам папиллома доброкачественная, для перестраховки сделали дерматоскопию.

  • Обращался в Альтермед к дерматологу. На входе встретили администраторы, помогли составить договор, проводили до кабинета, улыбчивые и вежливые. Врач приятная, очень информативно провела прием, дала рекомендации, рассказала какие процедуры в какое время года лучше проводить, чего я не знал) Лечение…

  • В “Альтермед” на Звездной было удобно ездить, поэтому я туда и пришла лечить грибок ногтей. К сожалению, назначенное мне лечение не помогло совсем. Менять схемы лечения в “Альтермеде” не любят, менять врача там бесполезно.

  • Обращалась в клинику к дерматологу, удалить родинку. Получила развернутую консультацию, врач осмотрел все родинки, не только ту что хотела удалять. Процедура удаления заняла минут 10. Совсем не больно, немного дискомфортно было. Удаляли лазером. Цены как и везде.

  • Очень понравился филиал клиник «Альтермед» на пр. Просвещения. Чистая, светлая клиника, без очередей, приветливый персонал на рецепции. Особо хочу отметить доктора проктолога(женщину) филиала на пр. Просвещения за решение моей сложной проблемы – отличный врач, квалифицированный специалист.

Смотрите также

Читайте также:  Опасны ли красные родинки на голове

Источник

Валерия

Обратилась к Наталье Александровне по удалению бородавки на руке (до этого в другом городе удалили ее азотом так),что она опять появилась, Наталья Александровна все четко пояснила и рассказала, что такие новообразования удалять нужно лазером, процедура прошла отлично, болячка заживает, в общем спасибо большое!

Комментарий альтермеда

Валерия, благодарим Вас за обратную связь!

Анастасия

Хочу выразить свою благодарность Котлову Владиславу Олеговичу. У меня была приличных размеров кератома прямо посередине щеки и сильно отравляла мне жизнь. Владислав Олегович за минуту, наверное, избавил меня от нее и подробно разъяснил, что делать дальше. Сейчас на этом месте не осталось даже следа. И отдельное спасибо за то, что помогает трусливым пациентам справиться со своим страхом и успокоиться)))

Юлия Владиславовна Мусихина

август

Замечательный доктор,наш семейный доктор,прекрасный человек и диагность,здоровья вам Владислав Олегович!

Ирина Головешкина

Спасибо большое, Мария Александровна! Я мучилась акне 2-ой степени на лице и СПИНЕ. Эти постоянные воспаления, зуд, пятна от акне изводили меня. Карпова Мария Александровна, врач дерматолог,  на первой же консультации назначила лечение. Я не пожалела ни денег, ни времени. Делала всё по рекомендации и рецепту врача. С первых недель начали происходить изменения. А спустя 1,5 месяца я не узнала свою кожу: ровная, гладкая, бархатистая, нежная, без высыпаний и очагов воспалений, нет зуда. Результат потрясающий! Спасибо и здоровья Вам!

Комментарий альтермеда

Ирина, благодарим за обратную связь и добрые слова в адрес Марии Александровны! Рады были помочь.

Таня

10.07.19

Добрый день. Была на приеме у врача дерматолога Зенкевича Александра Александровича 10.07.19.Осталась очень довольна консультацией данного врача. Сейчас жду результаты анализов и надеюсь на успешное лечение и выздоровление!

Комментарий альтермеда

Таня,, благодарим за обратную связь и добрые слова в адрес нашего доктора!

Владлена

Очень чуткий врач. Удаляла папиллому на ноге, а до этого был неудачный опыт подобных операций с болевыми ощущениями, врач успокоил, дал собраться с мыслями, попить воды и в момент разговора со мной удалила папиллому за считанные минуты. Совсем не больно. Рекомендую!

Мария

Великолепная медицинская клиника! Хочу выразить свою огромную благодарность,замечательному врачу и профессионалу своего дела и просто отзывчивому, понимающему человеку ЕФИМОЙ МАРИИ! Как обещала,так и сделала! Сказала мне все будет хорошо! Не переживайте! Так оно и случилось! Бесконечное СПАСИБО!

Комментарий альтермеда

Мария, добрый день! Благодарим за обратную связь и добрые слова в адрес нашего доктора. Рады слышать, что визит к нам был полезным и комфортным.
Будьте здоровы!

Юлия

Знакома с Анной Владимировной уже 3 года, началось моё знакомство с ней как с врачом дерматологом, и на сегодняшний день делаю у неё косметологические процедуры. Хочу отметить профессионализм Анны Владимировны, всё ёмко, кратко и по существу, никогда не навязываются процедуры.
Спасибо большое Анне Владимировне за профессиональный подход к клиенту!

Комментарий альтермеда

Юлия, благодарим за обратную связь! Рады слышать добрые слова в адрес Анны Владимировны. С удовольствием передали доктору Ваш отзыв.

Иван

добрый день!  зашел в клинику случайно, увидев рекламу по удалению.
Очень понравилось обслуживание  персонала и компетентность Врача Акульчик Татьяны Александровны. Спасибо . буду Вас рекомендовать.

Комментарий альтермеда

Иван, благодарим за отзыв! С удовольствием передали Ваши слова доктору.
Будьте здоровы!

Марина Борисова

Огромная благодарность Владиславу Олеговичу Котлову за блестящую профессиональную работу и доброжелательность. Очень классный доктор и замечательный человек! Однозначно рекомендую!

Читайте также:  Красные родинки на голове причины появления у женщин

Комментарий альтермеда

Марина, благодарим за добрые слова в адрес доктора! Рады слышать.

Источник

Здравствуйте дорогие читатели отзыва! (А возможно меня прочтут и работники клиники и обратят внимание на недочеты, иногда полезно знать минусы, проводить работу с персоналом и улучшать качество предоставляемых услуг).

Я хочу рассказать про свой опыт посещения данной клиники.

У меня есть две родинки на лице, которые мне бы хотелось удалить. И с этой самой проблемой я обратилась в клинику Альтермед, в отделение на пр.Просвещения, и не просто к врачу, а к заведующему отделением.

Как театр начинается с вешалки, так медицинская клиника начинается с ресепшна.

Девушки на ресепшн на всё помещение бурно обсуждали какие-то свои личные проблемы и дела. На мой субъективный взгляд, это не приемлемо для уважающей себя клиники, складывается впечатление сразу, что это “шарашкина контора”. Затем, до самого приема, отправляют в кассу на оплату. Я с таким столкнулась впервые, обычно деньги берут после того, как оказана услуга. Но, возможно, у них есть свои на это причины, не знаю. Но я уже напряглась))) потом отправляют по коридору куда то, там направо, там налево, не провожают в общем, и не встречают, что тоже не понравилось, ходи там блуждай, если в первый раз. Но у девушек на ресепшн свои дела и разговоры, им не до таких мелочей и глупостей, как проводить пациента первый раз до кабинета)))). (забегая вперед скажу, что врач потом тоже не провожает до ресепшна, не принято у них, всё аккурат как в районной поликлинике, то есть сервис в этом плане нулевой)). Может я немного “зажралась” расхаживая по дорогим клиникам конечно, но впечатление складывается даже из, казалось бы, и таких мелочей. Все-таки не бесплатно мы ходим по платным клиникам, хочется и сервис хороший.

Итак, врач был приятен и вежлив, за это ему несомненно плюс, осмотрев бегло мои родинки, быстренько вынес вердикт – по 3000 с носа за родинку, пояснив, дескать, они на лице. Потом еще анестезия и гистология. Набежало 9500. Прием длился минут 5. Стоимость приема, без выполнения процедуры, была 500р.

Я ушла думать, так как в тот день и не предполагала удалять, на следующий день нужно было идти на концерт, а так просто хотелось проконсультироваться, посмотреть что за доктор и все такое.. и записаться на через неделю.

Через пару дней я вспомнила обо всем, настало время принимать решение и записываться и занесло меня на их сайт в раздел прейскурант. За родинки до 0.5см у них значится стоимость 1950р. “Позвольте, у меня же они совсем не большие” – подумала я, и решила измерить, они действительно оказались меньше. Одна так сильно меньше, вторая на грани, но все же она не более 0.5см. То есть доктор решил не мелочиться, и насчитал мне их по три тысячи) А чего, не ему же платить, можно и накинуть.

Может конечно меня должны были впечатлить постановочные фото – плакаты на пол стены у кабинета, на которых изображен доктор с неизвестной мне актрисой и я должна была забыть про всё и нестись без оглядки к именитому специалисту.. но нет – такое положение вещей категорически не нравится. Я не люблю вранья и когда меня хотят развести как лоха!

А вообще, насколько мне известно, любителей быть облапошенными мало на свете))

Может быть политика руководства компании именно в этом и заключается? Чтобы доктора побольше приносили в кассу, но давайте-ка прикинем?

По факту, по прейскуранту, по-честному, я должна была бы заплатить 7400, вместо накрученных 9500, и по-моему, это больше чем 0. Потому что именно 0 и получается путем нехитрых математических вычислений, с учетом того, что я не принесла в Альтермед больше ни копейки. И ведь это ещё не считая, сколько раз и по по каким поводам я могла обратиться и к этому доктору и к остальным.

И я уверена, что не одна такая. Вот и считайте, руководство клиники, сколько пациентов и денег вы теряете, путём “накрутки”. Не лучше ли было бы быть честными со своими пациентами и потенциальными пациентами и немного поумерить жажду наживы?

И хотелось бы в заключение сказать, чтобы было понятнее – дело не в 9500, я могла бы их заплатить, если бы это действительно столько стоило по прейскуранту. Мне не нравится такое отношение.

Прям вот обидно, доктор то действительно был приятный, жаль только, что не очень честный.

Но в эту клинику я больше не ногой и никому рекомендовать не стану.

Если интересно, так же я писала отзыв на сеть клиник “Меди”

Источник